التسويق الحديث عبارة عن منهجية مستديرة تعتمد على البيانات وتربط العلامات التجارية بالعملاء المناسبين لتحقيق نتائج أعمال مستهدفة، من خلال مزج التفكير الإبداعي والتنفيذ مع البحث والاستراتيجية والتكنولوجيا والتحليل لتحقيق هدف مؤسسي. تمتلك جميع المؤسسات تقريبًا هدفًا مشتركًا للنمو، ويشمل ذلك زيادة أعداد العملاء وتوسيع حصتها في السوق وزيادة الربحية وتعيين الموظفين وغيرها من الأمور. ولدعم هذه الأهداف، يجب على المدير فهم القدرات المطلوبة وكيفية الاستفادة من المواهب داخل وخارج مكان العمل لإنجاز العمل.
يحتاج مدراء التسويق إلى العمل بشكل تعاوني مع أجزاء مختلفة من الشركة لإنشاء استراتيجية تسويق ناجحة، والتي تشمل المبيعات وابتكار المنتجات للتمويل والتكنولوجيا والموارد البشرية.
علاوة على العمل التعاوني مع هذه الأجزاء المختلفة من الشركة، هناك عدد قليل من المفاهيم التي يجب أخذها في الاعتبار لتطوير استراتيجية تسويق حديثة وناجحة بالكامل، أولها مفهوم التسويق الذي يضع العميل على رأس أولويات الشركة؛ حيث يتم إنشاء المنتج أو استراتيجية التسويق لتلبية احتياجات ورغبات العملاء المحتملين من أجل زيادة رضاهم، ويمكن للشركة أن تظل في صدارة المنافسة من خلال أبحاث السوق لتحديد اتجاهات المستهلكين وتفضيلاتهم، وسيسمح جمع هذه البيانات وتحليلها بالعمل لتلبية احتياجات جمهورهم بأكثر الطرق فعالية ممكنة. يمكن أن يؤدي هذا إلى أن تكون الأعمال التجارية هي الخيار المفضل بين منافسيها نظرًا لوضع احتياجات المستهلكين أولاً.
مفهوم آخر مهم في التسويق الحديث هو مفهوم التسويق الاجتماعي الذي يشبه إلى حد بعيد مفهوم التسويق، ولكن على نطاق أوسع، فإن مفهوم التسويق يحث الشركات على وضع احتياجات المستهلكين ورفاهية المجتمع معًا كأولوية، على سبيل المثال لقد وعدت شركة فورد بإنتاج وبيع السيارات الكهربائية فقط بحلول عام 2030 لتصبح أكثر صداقة للبيئة لتقليل انبعاثات الكربون وفي النهاية جعل الهواء أكثر صحة للمستهلكين وأي شخص آخر.
يتضمن التسويق الحديث أيضًا استخدام تحليلات البيانات للتطلع إلى الأمام. يساعد هذا في توقع احتياجات المستهلك غير الملباة، وتحديد الفرص التي لم يعرفوا بوجودها، والكشف عن النقاط التي تزعج العملاء والتي يمكن معالجتها. تعد تحليلات البيانات مهمة للغاية في هذا العصر الرقمي لأنها يمكن أن تتنبأ أيضًا بالإجراءات التالية الأفضل التي يجب اتخاذها، بما في ذلك المزيج الصحيح من الرسائل التجارية وإجراءات التفاعل.
مع استمرار تغير السوق بسرعة، يجب أن يكون التحول إلى منظمة تسويق حديثة أولوية قصوى. يتعلق التسويق التقليدي ببيع منتج وتحقيق ربح مع تقليل تكلفة الإنتاج. ومع ذلك، فإن التسويق الحديث يدور حول تلبية احتياجات المستهلكين، والتي هي الأولوية القصوى.
إذا كنت تتطلع إلى إنشاء حملة تسويقية فعالة لمنتجك أو خدمتك، فيمكن لشبكتنا من الخبراء والمستشارين تقديم أفضل الخدمات لك، تعرّف عليها من هنا.
