فيما يلي الشروط والأحكام التي يوافق عليها المتقدمون عند حجز أي تدريب وجهاً لوجه أو دورات التعلم الإلكتروني الخاصة بـ BMC.

الشروط والأحكام إذا كنت توافق على هذه الشروط والأحكام كفرد أو شركة تنوب عنها أو كيان قانوني آخر، فإن “العميل” أو “أنت” أو الكيان والشركات التي تمثلها، تقر بأنك لديك السلطة لإلزام هذا الكيان والشركات التابعة له بهذه الشروط والأحكام وأنت ملزم كفرد او شركة بهذه الشروط والأحكام. وسيشار إليكم كل واحد على أنه “طرف” ومعا باسم “الأطراف” في هذه الاتفاقية. إذا لم يكن لديك مثل هذه السلطة، أو إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فيجب عليك عدم قبول هذه الشروط والأحكام ولا يجوز لك استخدام الوثائق، سواء كانت مطبوعة ومتاحة عبر الإنترنت، حيث تعتبر هذه الوثائق ملكية لشركة BMC فيما يتعلق بالتدريب (“مواد تدريبية”). تحتفظ BMC بالحق في مراجعة هذه الشروط والأحكام وتحديثها بشكل دوري وفقًا لتقديرها الخاص.

قبول الشروط والأحكام الواردة وباي شكل من الأشكال سواء مكتوبة او مسموعة او التوقيع او من خلال النقر على خانة قبول الاحكام والشروط، او حتى الموافقة على اية وثيقة تشير لهذه الاتفاقية هي بمثابة الموافقة على كافة الشروط والاحكام وتعتبر ملزمة لك ولا يحق لك مخالفة أي بند من بنودها حتى لا تضعك في موقف المسائلة القانونية. 

1.الحجز

1.1 يمكن حجز دورات تدريبية وجهاً لوجه او الكترونيا عبر نماذج الحجز المتوفرة على موقع BMC الإلكتروني. عندما ترسل حجزًا لدورة تدريبية عبر الإنترنت، فإن تقديمك يمثل عرضًا لـ BMC لحجزك في الدورة التي حددتها. عند تقديم الدورة التدريبية وجهًا لوجه أو نموذج دورة التعلم الإلكتروني، ستتلقى رسالة إلكترونية موجزة تلقائيًا من اختيارك. سيقبل BMC عرضك عن طريق إدخال حجزك في نظام BMC وإرسال رسالة بريد إلكتروني إليك تؤكد أنك قد حجزت مع معلومات حول بدء التعلم.

1.2 تدريب مخصص. يمكن أيضًا التعاقد مع شركة BMC من اجل حجز دورات تدريبية متخصصة يتم انشاؤها خصيصا لك مفرد او لشركة او لاي كيان قانوني من خلال موقع شركة BMC وتخضع الدورة التدريبية لأحكام وشروط الشركة من حيث سياسات الإلغاء وإعادة النقد بالإضافة الى الاحكام والشروط الخاصة بشركة BMC.

2.الدفع

يمكن دفع رسوم التدريب عند الحجز عبر عملية الدفع الآمنة عبر الإنترنت من PayPal إذا كنت مقيمًا في المملكة الأردنية الهاشمية او خارجها او يمكن دفعها عن طريق الشيك أو التحويل المصرفي. في جميع الحالات، يجب استلام المبلغ قبل بدء التدريب. إذا اخترت دفع الرسوم عبر PayPal، فسيتم قبول جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية. سيتم إرسال إيصال إليك عبر البريد الإلكتروني من PayPal يؤكد الدفع. سيتلقى PayPal المعلومات اللازمة للتحقق من بطاقة الدفع الخاصة بك واعتمادها ومعالجة طلبك ويخضع لالتزامات قانونية وتعاقدية صارمة بعدم الكشف عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة. يرجى ملاحظة أنه إذا لم تقدم تفاصيل دقيقة (بما في ذلك نوع البطاقة والرقم) أو إذا لم تسمح شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بالدفع، فسيتم اعتبار طلبك باطلاً. لن تتحمل BMC أي مسؤولية عن التكاليف المتكبدة نتيجة الطلبات التي تعتبر باطلة بهذه الطريقة.

يتم اضافة ضريبة المبيعات او اية ضرائب اخرى، إن وجدت على سعر الدورة.

3.واجباتك

لا يجوز لك السماح لأي شخص آخر بالوصول إلى الدورات التدريبية الإلكترونية عبر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. يجب عليك الامتثال لجميع قواعد وأنظمة الصحة والسلامة وأي متطلبات أمنية أخرى معقولة تنطبق في المباني التي يتم فيها تقديم الدورات التدريبية. تحتفظ BMC بالحق في استبعاد أي مندوب من دورة تدريبية يعتبر سلوكه غير لائق من قبل BMC أو مدربيه. في هذه الظروف، لن تقوم BMC برد أي رسوم أو تعويض أي تكاليف أخرى

4.تحديد المسؤولية

لا تتحمل BMC المسؤولية عن أي شخص يتصرف نتيجة للمعلومات الواردة في دوراتها التدريبية أو الآراء المعبر عنها فيها، بما في ذلك مواد الدورة التدريبية. الآراء المعبر عنها هي آراء مدربين فرديين وليست بالضرورة آراء BMC. يجب على المشاركين أخذ المشورة المهنية عند التعامل مع مواقف محددة.

إذا طلب أحد المشاركين خطاب دعوة من BMC، فيمكننا تقديم ذلك طالما تم استلام السداد الكامل لرسوم الدورة التدريبية. لا تستطيع BMC التصرف نيابة عن المشارك وليست مسؤولة عن أي تكاليف يتكبدها عدم الحصول على تأشيرة كاملة.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون BMC مسؤولة عن أي فقد في الاستخدام، أو بيانات مفقودة، أو غير دقيقة، أو فشل آليات الأمان، أو توقف العمل، أو تكاليف التأخير أو أي أسباب غير مباشرة، أو خاصة، أو عرضية، أو غير مباشرة النوع، بغض النظر عن شكل الدعوى، سواء كان في العقد، أو المسؤولية عن الضرر (بما في ذلك الإهمال) الصارمة أو غير ذلك، حتى إذا تم إعلامك بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار مقدمًا. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تتجاوز مسؤولية BMC الإجمالية تجاه الطرف الآخر المبلغ الذي دفعته فعليًا إلى BMC مقابل التدريب الذي أدى إلى رفع دعوى.

5.الضمان وإخلاء المسؤولية

تضمن BMC أن يتم تقديم جميع خدمات التدريب لدينا بجد وبطريقة جيدة وعملية وفي الوقت المناسب ومهنية تتماشى مع معايير الصناعة. سيتم تنفيذ خدمات التدريب كما هو موضح في جداول أعمال الفصل الفردية. يجب أن توفر BMC هؤلاء المدربين لتقديم الدورة التدريبية كما هو، وفقًا لتقديرها الخاص، ويحق لـ BMC في أي وقت استبدال أي مدرب بأي شخص آخر، وفقًا لتقدير BMC وحده، يعتبر مؤهلًا بشكل مناسب لتقديم دورة ذات صلة.

لا تضمن BMC أن توفير أي محتوى عبر الإنترنت سيكون متاحًا دائمًا أو سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو خاليًا من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب أو أن هذا المحتوى آمن أو خالي من الأخطاء والفيروسات والأخطاء والسهو.

6.التعويض

يتفق الطرفان على الدفاع عن الطرف الآخر ومديريه ومسؤوليه وموظفيه وتعويضهم وإبعاد الضرر عنهم من وضد أي مطالب أو أضرار أو مسؤوليات بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن مطالبة طرف ثالث بأن الطرف المُطالَب بالتعويض قد تسبب في إصابة جسدية (بما في ذلك الوفاة) أو تلف الممتلكات الشخصية الحقيقية أو المادية.

7.الملكية وحقوق الملكية الفكرية

جميع مواد التدريب مملوكة لشركة BMC. جميع حقوق الملكية الفكرية في جميع المواد التدريبية المتاحة، بما في ذلك التصميم والرسومات والنصوص لجميع المواد المطبوعة، مملوكة لشركة BMC. عندما يتم منحك حق الوصول إلى المواد التدريبية، يتم منحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام مواد التدريب. لا يجوز نسخ أي مادة تدريبية، أو إعادة إنتاجها، أو تحميلها، أو نشرها، أو عرضها، أو ربطها بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، دون إذن مسبق من BMC. أي استخدام من هذا القبيل ممنوع تمامًا وسيشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية لشركة BMC.

لتوفير فحص مستمر لاتساق وجودة تقديم التدريب، سيتلقى جميع الطلاب رسالة متابعة عبر البريد الإلكتروني في نهاية كل فصل تطلب منهم إرسال ملاحظات في شكل استبيان الرضا. ستتم مراجعة هذه التعليقات بالتفصيل وسيتم استخدامها لإجراء تحسينات مستمرة على محتوى الفصل وتقديمه.

8. الإلغاء والنقل

1.8 الإلغاء من قبل العميل.

1.1.8 وجها لوجه. إذا أخطرت BMC كتابيًا (عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد) برغبتك في إلغاء دورة تدريبية وجهاً لوجه قبل 28 يومًا من تاريخ بدء الدورة، فيحق لك استرداد 50٪. ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 28 يومًا من استلام طلبك عبر التحويل المصرفي إلى الدافع الأصلي. إذا كان سبب رغبتك في إلغاء دورة تدريبية وجهًا لوجه هو رفضك للحصول على تأشيرة، فيمكننا إصدار استرداد كامل طالما كان لديك دليل على رفض تأشيرتك وتمنحنا 28 يومًا على الأقل ‘ تنويه. إذا انسحبت لأي سبب قبل أقل من 28 يومًا من تاريخ بدء الدورة، فلن يتم استرداد أي مبالغ، ولكن يمكنك تحويل مكانك في الدورة إلى بديل. يجب إخطار BMC بالبدائل قبل 48 ساعة على الأقل من تاريخ بدء الدورة. إذا فشلت في حضور الدورة التي حجزت فيها دون تقديم إشعار مسبق إلى BMC، فلن نتمكن من استرداد رسوم الدورة أو تقديم التحويل.

2.1.8 التعلم الإلكتروني. بمجرد قيامك بحجز دورة أو حزمة تعليم إلكتروني، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد. إذا قمت بإلغاء أي دورة أو حزمة تعليم إلكتروني، فلن يحق لك استرداد أي مبلغ. لا توجد رسوم لتحويل حجزك إلى نفس الدورة التدريبية في تاريخ بديل بشرط أن تقوم بإخطار BMC كتابيًا قبل بدء التدريب بما لا يقل عن 10 أيام وإذا كان هناك توفر. ومع ذلك، سيتم دفع رسوم نقل بنسبة 20٪ من رسوم الدورة (بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة) إذا تم استلام الإشعار قبل أقل من عشرة (10) أيام من بدء الدورة التدريبية الأصلية. إذا قمت بتحويل حجزك، فلن تتلقى أي استرداد، ولن يحق لك التحويل أكثر من مرة.

يجب عليك تقديم أي طلب كتابي لتحويل الدورة، والذي يمكن إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى: info@bashirmraish.com

2.8الإلغاء من قبل BMC يحتفظ بالحق في إلغاء أي دورة تدريبية بسبب عدم كفاية التسجيل من خلال تقديم إشعار لك قبل 7 أيام تقويمية على الأقل من تاريخ بدء الجدول الزمني. في حالة الإلغاء من قبل BMC، قد تختار الحصول على استرداد كامل لرسوم التسجيل المدفوعة أو الائتمان نحو فئة (فئات) بديلة. ومع ذلك، لن تكون BMC مسؤولة عن التذاكر غير القابلة للاسترداد التي اشتريتها أو الحجوزات التي قمت بها. إذا تم إلغاء حصة تدريبية من قبل BMC بسبب أي حدث قوة قاهرة كما هو محدد في القسم 10.5، يحق للعميل الحصول على رصيد كامل للفئة والذي يجب استخدامه في غضون 3 أشهر من تاريخ الفصل الأصلي لفصل آخر تقدمه BMC.

9.السرية

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام، يجوز لكل طرف الكشف للطرف الآخر عن معلومات سرية معينة بموجب هذه الشروط والأحكام. يوافق كل طرف على أن جميع التعليمات البرمجية والاختراعات والدراية والأعمال والمعلومات الفنية والمالية أو أي معلومات محددة على وجه التحديد على أنها سرية أو يمكن فهمها على أنها سرية أو مملوكة من قبل شخص عاقل تم الكشف عنها لهذا الطرف (“الطرف المتلقي” ) من قبل الطرف المفصح (“الطرف المفصح”) يشكل ملكية سرية للطرف المفصح (“المعلومات السرية”) أي تقنية BMC ، وأي شروط تجارية (بما في ذلك التسعير) لهذه الشروط والأحكام وأي معلومات أداء تتعلق بالمنتجات يجب أن تكون تعتبر معلومات سرية لـ BMC دون أي علامات أو تصنيف إضافي. باستثناء ما هو مصرح به صراحةً في هذه الوثيقة، سيستخدم الطرف المتلقي (وسيضمن أن موظفيه والشركات التابعة والوكلاء والمقاولين وأي طرف ثالث معتمد يستخدم) جهودًا معقولة (والتي يجب ألا تقل عن الجهود المستخدمة لحماية معلوماته السرية الخاصة بـ ذات طبيعة مماثلة) لمنع الإفصاح عن أي معلومات سرية خاصة بالطرف المفصح لأي غرض بخلاف توفير التدريب المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام ما لم يأذن الطرف المفصح بذلك. لا ينطبق التزام الطرف المتلقي بعدم الإفصاح على المعلومات التي يمكن للطرف المتلقي توثيقها: (1) كانت في حوزته بشكل قانوني أو كانت معروفة له قبل استلام المعلومات السرية؛ (2) كان أو أصبح معلومًا للجمهور دون أي خطأ من الطرف المتلقي؛ (3) حصل عليها الطرف المتلقي بشكل قانوني من طرف ثالث دون خرق لأي التزام بالسرية؛ أو (4) تم تطويرها بشكل مستقل من قبل موظفي الطرف المتلقي الذين لم يكن لديهم إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات. يجوز للطرف المتلقي أيضًا الكشف عن المعلومات السرية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب لائحة أو قانون أو أمر محكمة (ولكن فقط إلى الحد الأدنى المطلوب للامتثال لهذه اللوائح أو الأمر مع إشعار مسبق للطرف المفصح).

10.متفرقات

1.10. من تتعاقد معه، والإخطارات، والقانون الحاكم، والمكان. مع من تتعاقد معه بموجب هذه الشروط والأحكام، ومن الذي يجب عليك توجيه الإشعارات إليه بموجب هذه الشروط والأحكام، وما هو القانون الذي سينطبق في أي دعوى قضائية تنشأ عن هذه الشروط والأحكام أو فيما يتعلق بها.

2.10. تسوية المنازعات: التحكيم. في حالة وجود أي خلاف أو مطالبة ناشئة عن هذه الشروط والأحكام أو تتعلق بها، يجب على الطرفين التشاور والتفاوض مع بعضهما البعض، وإدراكًا لمصالحهما المشتركة، محاولة الوصول إلى حل مرض لكلا الطرفين. إذا لم يتوصل الطرفان إلى تسوية خلال فترة 60 يومًا، فإن أي خلاف أو مطالبة لم يتم حلها تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام يجب أن تنتقل إلى التحكيم الملزم بموجب قواعد المحاكم الأردنية. يجب على الطرفين السعي إلى تعيين محكم بشكل متبادل. إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق على محكم واحد، فيجب أن يكون هناك ثلاثة (3) محكمين: واحد يتم اختياره من قبل كل طرف، والثالث يتم اختياره بواسطة أول محكمين. يتم التحكيم في المدينة التي تتمتع فيها المحاكم بالاختصاص القضائي بموجب الجدول المنصوص عليه في القسم 10.1. ستكون جميع إجراءات المفاوضات والتحكيم وفقًا لهذا القسم سرية وستتم معاملتها على أنها مفاوضات تسوية وتسوية لأغراض جميع القواعد وقواعد الإثبات المماثلة للتشريعات والاختصاصات القضائية المعمول بها. لغة التحكيم هي اللغة العربية.  

3.10 سياسة الخصوصية. سيتم التعامل مع جميع المعلومات التي قدمتها بموجب هذه الشروط والأحكام وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ BMC.

4.10 القوة القاهرة. لا يتحمل أي طرف المسؤولية تجاه الطرف الآخر عن أي تأخير أو فشل في أداء أي التزام بموجب هذه الشروط والأحكام (باستثناء عدم دفع الرسوم) إذا كان التأخير أو الفشل ناتجًا عن أحداث غير متوقعة خارجة عن السيطرة المعقولة لهذا الطرف، مثل الإضراب أو الحصار أو الحرب أو عمل إرهابي أو أعمال شغب أو كارثة طبيعية أو فشل أو تقليص الطاقة أو الاتصالات أو شبكات أو خدمات البيانات ، أو رفض ترخيص من قبل وكالة حكومية لكل حدث قوة قاهرة.

5.10 الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل. هذه الاتفاقية هي الاتفاقية الكاملة بينك وبين BMC فيما يتعلق بالتدريب وتحل محل جميع الاتصالات والمقترحات والإقرارات الشفوية أو المكتوبة السابقة أو المعاصرة فيما يتعلق بالتدريب أو أي موضوع آخر تغطيه هذه الشروط والأحكام. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط والأحكام باطلاً أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني، فستظل الأحكام الأخرى سارية المفعول والتأثير الكامل.